Toimitusehdot – SP3D.fi

Nämä toimitusehdot koskevat SP3D.fi:n (jäljempänä “SP3D” tai “myyjä”) ja asiakkaan välisiä tilauksia
ja toimituksia, ellei toisin erikseen kirjallisesti sovita.

1. Yleistä

SP3D on yhden miehen 3D-tulostuspaja Iissä. Suurin osa tuotteista valmistetaan tilauksesta asiakkaan
mittojen, toiveiden tai mallien perusteella. Tällöin kyse on mittatilaustyöstä,
joka poikkeaa valmiiden vakiotuotteiden myynnistä.

2. Tilaaminen

Tilauksen voi tehdä esimerkiksi:

• verkkosivujen kautta
• sähköpostitse
• somessa tai WhatsAppilla

Tilaus tulee myyjää sitovaksi, kun SP3D on vahvistanut tilauksen (esim. sähköpostilla) ja asiakas on
hyväksynyt annetun tarjouksen tai hinnan.

3. Hinnat ja maksutavat

Kaikki hinnat ilmoitetaan euroina (EUR). Verkkokaupassa näkyvä hinta sisältää arvonlisäveron, ellei
toisin mainita. Yritysasiakkaille voidaan tarvittaessa laskuttaa ilman ALV:tä voimassa olevan
lainsäädännön ja rekisteröintitietojen mukaan.

Käytettävissä olevat maksutavat ilmoitetaan verkkokaupassa tai tarjouksessa. Tyypillisiä maksutapoja
ovat esimerkiksi lasku, verkkomaksu tai mobiilimaksu.

Laskutusasiakkailla maksuehto on pääsääntöisesti 14 päivää netto, ellei toisin sovita. Myöhästyneistä
maksuista voidaan periä maksumuistutusmaksu ja viivästyskorko kulloinkin voimassa olevan korkolain mukaisesti.

4. Toimitustavat ja -kulut

Tilaukset toimitetaan pääsääntöisesti:

• Matkahuollon kautta
• sovittaessa noutona Iistä

Toimituskulut riippuvat valitusta toimitustavasta ja lisätään tilauksen loppusummaan. Kulut ilmoitetaan
tilausvaiheessa tai tarjouksessa.

5. Toimitusaika

Toimitusaika riippuu työn laajuudesta, materiaalien saatavuudesta ja muista samanaikaisista tilauksista.
Arvio toimitusajasta kerrotaan tarjouksen tai tilausvahvistuksen yhteydessä.

SP3D pyrkii toimittamaan tuotteet mahdollisimman nopeasti, kuitenkin laadukkaasti.

6. Mittatilaustuotteet ja peruuttamisoikeus

Suurin osa SP3D:n tuotteista valmistetaan asiakkaan yksilöllisten vaatimusten, mittojen tai toiveiden
pohjalta. Kyseessä on tällöin mittatilaustuote, jota ei voida myydä sellaisenaan
eteenpäin.

Tästä syystä tavallisesta 14 päivän peruuttamisoikeudesta voidaan poiketa, kun tuote on valmistettu
asiakkaan ohjeiden mukaan.

Jos havaitset suunnitelmassa virheen, ilmoitathan siitä ennen tulostuksen aloittamista. Kun malli on
hyväksytty ja tulostus on aloitettu, tilausta ei yleensä voi peruuttaa ilman kustannuksia.

7. Asiakkaan toimittamat mallit ja oikeudet

Asiakas vastaa siitä, että hänellä on oikeus käyttää ja teettää tulosteita kaikista SP3D:lle toimittamistaan
malleista, kuvista ja muista aineistoista (esimerkiksi STL-tiedostot, STEP-mallit, logot ja tekstit).

Asiakas vastaa siitä, että aineisto ei riko kolmannen osapuolen tekijänoikeuksia, tavaramerkkejä tai muita
immateriaalioikeuksia. SP3D:llä on oikeus kieltäytyä tilaustyöstä, jos materiaali on selvästi lainvastainen
tai hyvän tavan vastainen.

Ellei toisin kirjallisesti sovita, SP3D:llä on oikeus säilyttää valmiista mallista tekninen kopio (esim.
STL/STEP), jotta mahdolliset uusintatilaukset ja varaosat voidaan valmistaa myöhemmin. Asiakkaan
mittatilausmalleja ei myydä eteenpäin kolmansille osapuolille ilman erillistä lupaa.

8. Asiakkaan lähettämät fyysiset osat

Joissakin tapauksissa SP3D tarvitsee alkuperäisen fyysisen osan mallinnusta varten (esimerkiksi rikkoutunut
osa, jonka pohjalta tehdään uusi 3D-malli).

Asiakas vastaa tällaisten osien lähetyksestä SP3D:lle ja niihin liittyvistä riskeistä kuljetuksen aikana.
SP3D ei vastaa kuljetuksessa kadonneista, vahingoittuneista tai viivästyneistä lähetyksistä, ellei muuta ole
erikseen kirjallisesti sovittu.

Suosittelemme käyttämään seurantakoodilla varustettua lähetystä ja tarvittaessa vakuuttamaan lähetyksen
kuljetusliikkeen ehtojen mukaisesti.

9. Tuotteiden tarkastus ja virheilmoitukset

Asiakkaan tulee tarkistaa lähetys viipymättä sen vastaanottamisen jälkeen. Mahdollisista kuljetusvaurioista
tulee ilmoittaa kuljetusyhtiölle ja SP3D:lle kohtuullisessa ajassa.

Jos tuotteessa on virhe (mittavirhe, valmistusvirhe tai muu sovitusta poikkeava laatu), ota yhteyttä ja
liitä mukaan kuvat ja selkeä kuvaus ongelmasta. Virhe pyritään korjaamaan uusintatulostuksella tai muulla
kohtuullisella tavalla.

10. Noutamattomat lähetykset

Jos asiakas ei nouda lähetystä ja paketti palautuu SP3D:lle, voidaan tilaajalta veloittaa palautuskulut
sekä mahdolliset uudelleenlähetyksen toimituskulut. Noutamatta jättäminen ei korvaa erikseen sovittua
peruuttamista tai reklamaatiota.

11. Vastuunrajoitus

SP3D ei vastaa epäsuorista vahingoista (kuten käyttökatkoksista, saamatta jääneestä tuotosta tai
kolmannen osapuolen vaatimuksista), ellei pakottavasta laista muuta johdu.

Asiakas vastaa siitä, että osa ja sen käyttötarkoitus soveltuvat omaan kohteeseensa. Erityisesti
ajoneuvoihin, moottoritilaan tai muihin turvallisuuskriittisiin kohteisiin tulevat osat tulee asentaa ja
käyttää asianmukaisesti voimassa olevia määräyksiä ja ohjeita noudattaen. Asiakas vastaa siitä, että osa
täyttää mahdolliset viranomaisvaatimukset (esimerkiksi katsastukseen tai liikennekäyttöön liittyvät
vaatimukset).

12. Henkilötietojen käsittely

SP3D käsittelee asiakkaiden henkilötietoja (esimerkiksi nimi, yhteystiedot ja tilaustiedot) tilauksen
käsittelyä, toimittamista ja asiakaspalvelua varten. Henkilötietojen käsittelystä kerrotaan tarkemmin
tietosuojaselosteessa.

13. Force majeure

SP3D ei vastaa viivästyksistä tai vahingoista, jotka johtuvat SP3D:n vaikutusmahdollisuuksien
ulkopuolisista syistä, kuten työtaisteluista, luonnonilmiöistä, kuljetushäiriöistä,
kone- tai laiterikoista tai materiaalisaatavuuden heikkenemisestä.

14. Sovellettava laki ja riidanratkaisu

Näihin toimitusehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan
neuvottelemalla SP3D:n ja asiakkaan välillä. Kuluttaja voi viedä asian myös
kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi.

Päivitetty: 10.12.2025